Фотографії не синхронізуються з iCloud: як вирішити проблему

Як вирішити проблеми з синхронізацією iCloud Photos

iCloud Photos дозволяє переглядати одні й ті самі зображення та відео на всіх ваших пристроях, які підключені до одного облікового запису iCloud і мають увімкнену синхронізацію для Фото. Якщо ви не бачите синхронізовані медіа, або ваші медіа не з'являються на iCloud.com або на інших пристроях, спробуйте наступне.

Перевірте, чи увімкнена синхронізація

Спочатку переконайтеся, що налаштування не було вимкнено:

• iOS/iPadOS: Перейдіть до Налаштування > Ім'я облікового запису > iCloud > Фото та увімкніть Синхронізувати цей iPhone/iPad.
• macOS: Перейдіть до Фото > Налаштування/Preferences > iCloud та переконайтеся, що встановлено прапорець iCloud Photos.

Якщо усе увімкнено, а проблема все ще існує, зверніться до підтримки iCloud, оскільки це може бути пов'язано з обліковим записом.

Перевірте вибір системної фототеки в macOS

У macOS можна перевірити та виправити ще один елемент: у Фото > Налаштування/Preferences > Загальні, кнопка з позначкою Використовувати як системну фототеку повинна бути неактивною, що вказує на те, що поточно вибрана фототека використовується як системна. Тільки системна фототека може синхронізуватися з iCloud.

Якщо кнопка доступна для натискання, ви знайшли проблему. Однак, зміна цього налаштування вимикає iCloud Photos та Спільні альбоми, якщо вони були увімкнені для раніше завантаженої фототеки.

Якщо ваша локальна фототека просто застаріла версія того, що є на iCloud.com, можете сміливо продовжувати: iCloud не видалить нові фото та відео, додані з інших пристроїв. Але якщо ви видалили медіа в фототеці macOS, поки вона була відключена від iCloud, ці зображення можуть бути відновлені з iCloud.com під час першої синхронізації.

Відновлення фототеки в macOS

Закрийте Фото на Mac, утримуйте Command-Option і запустіть його, утримуючи їх натиснутими, потім натисніть Відновити. Хоча це не повинно впливати на статус синхронізації, іноді пошкодження фототеки може викликати неочікувані проблеми.

Додаткові поради:

• Переконайтеся, що у вас достатньо місця в iCloud для нових фотографій та відео.
• Перевірте стан мережі на всіх пристроях, оскільки погане з'єднання може перешкоджати синхронізації.
• Якщо ви змінюєте системну фототеку, зробіть резервну копію, щоб уникнути втрати даних.

Поширені помилки:

• Не ігноруйте повідомлення про недостатнє місце в iCloud, оскільки це може зупинити синхронізацію.
• Не вимикайте iCloud Photos на одному пристрої, очікуючи, що він продовжить синхронізуватися на інших.
• Не змінюйте системну фототеку без розуміння, як це вплине на ваші фото та відео в iCloud.