Минулого року компанія Apple визнала наявність проблеми з динаміками у деяких AirPods Pro і запустила спеціальну програму. В її межах користувачі могли безкоштовно замінити дефектні навушники. Приводом для заміни є помітні клацання і потріскування, а також неправильна робота системи активного шумозаглушення.
Відразу після запуску програми представники Apple заявляли, що вона буде поширюватися на всі AirPods Pro і дасть користувачам можливість безкоштовно замінити проблемні навушники протягом двох років з моменту покупки. Іншими словами, перші покупці AirPods Pro, які придбали гарнітуру відразу після її виходу у 2019 році, могли безкоштовно замінити навушники до жовтня 2021 року.
Нещодавно Apple збільшила часові межі. Тепер гарнітуру можна змінювати протягом трьох років з моменту покупки. При цьому на офіційному сайті Apple вказано, що під програму підпадають AirPods Pro, які були випущені до жовтня 2020 року. Судячи з усього, надалі Apple внесла деякі зміни у конструкцію навушників.
Для заміни проблемної гарнітури користувачам потрібно звернутися в авторизований сервісний центр і дочекатися поки фахівці перевірять пристрій. У випадку, якщо дефект підтвердиться, то вони безкоштовно отримають новий навушник. При цьому кейс заміні не підлягає.
Джерело: Apple
