Чи траплялося вам пропускати важливий дзвінок через те, що ваш iPhone не задзвонив? Це може засмучувати і турбувати, особливо якщо ви покладаєтеся на свій телефон у роботі або в надзвичайних ситуаціях. Не хвилюйтеся, ви такі не одні. Це поширена проблема, з якою стикаються багато користувачів iPhone.
У цій статті ми розповімо вам про прості кроки, які допоможуть вирішити цю проблему та забезпечити нормальний дзвінок на iPhone.
Чому iPhone не дзвонить (не грає звук) 10 причин
- Вимикач звуку: Можливо, випадково був увімкнений перемикач відключення звуку на боці iPhone, який заглушує всі звуки, включаючи дзвінок.
- Гучність: Гучність на iPhone може бути зменшена, що не дозволить відтворювати ніякі звуки.
- Не турбувати: Функція Зосередження може бути увімкнена в режим Не турбувати або Сон, що призведе до вимкнення всіх дзвінків та сповіщень.
- Режим польоту: Якщо iPhone знаходиться в режимі польоту, він не зможе підключитися до стільникової мережі та не зможе приймати дзвінки й сповіщення.
- Bluetooth: Якщо iPhone підключено до пристрою Bluetooth, наприклад, динаміка або навушників, звук може спрямовуватися на пристрій Bluetooth, а не на динаміки iPhone.
- Проблема із програмним забезпеченням: Програмний збій iOS або помилка можуть бути причиною того, що iPhone не дзвонить чи не видає жодних звуків. У цьому випадку проблему можна вирішити, перезавантаживши iPhone або оновивши його до останньої версії iOS.
- Попадання вологи: Якщо iPhone зазнав впливу води або інших рідин, внутрішні компоненти можуть бути пошкоджені, а звук може працювати неправильно.
- Апаратна проблема: Якщо є проблеми з динаміками або іншими внутрішніми компонентами iPhone, це також може призвести до того, що звук не працюватиме.
- Установки тону дзвінка: Звук дзвінка або звук сповіщень можуть бути встановлені на дуже низьку гучність або на звук, який важко почути.
- Заблокований контакт: Якщо в налаштуваннях ви заблокували контакт, iPhone не видаватиме жодних звуків під час надходження дзвінка.
Насамперед, якщо ви не знаєте, чому ваш iPhone не дзвонить, потрібно з'ясувати причину. Це 10 найпоширеніших, деякі з них можна виправити самостійно, інші вимагають звернення до сервісного центру.
Що робити, якщо iPhone не дзвонить
Тепер детальніше зупинимося на тому, що робити, якщо iPhone не дзвонить чи не приймає дзвінки. Це будуть прості поради, якими можна скористатися для діагностики проблеми самостійно.
1. Вимкніть апаратну поломку
Спочатку, потрібно зрозуміти, чи проблема лише у дзвінках або у відтворенні медіа. Таким чином ми зсуваємо можливі типи проблем і прийдемо до їх розвʼязання швидше.
Що робити:
- Запустіть на Айфон відео, увімкніть музику;
- Спробуйте встановити максимальну гучність;
- Кілька разів перевірте важіль режиму не турбувати;
- Перезавантажте та повторіть ці кроки.
Якщо звук запрацював, добре, тоді проблема не в поломці динаміка, а в налаштуваннях або програмній помилці і це цілком можливо полагодити самостійно. Якщо ж ці пункти показали, що динамік не відтворює звук, швидше за все вам знадобиться звернутися до сервісний центр iLab.
2. Перевірте Зосередження
Зосередження - досить каверзна штука. Якщо не все враховано, можна пропустити важливі дзвінки, поки ви перебуваєте в режимі Робота, Сон або Не турбувати.
- Перевіряємо, чи увімкнено зосередження в Центрі керування;
- Перейдіть до Налаштування → Зосередження;
- Вибираємо план, у якому не надходять дзвінки;
- Перевіряємо, чи додані контакти від яких ми хочемо отримувати дзвінки та програми, які мають надсилати повідомлення.
3. Перевірте, чи не заблоковано невідомі контакти
Якщо ви відключили прийом дзвінків з невідомих номерів, тоді ви не прийматимете їх. Логічно, але як виправити цю проблему?
- Відкрийте Параметри → Телефон;
- Опускаємось нижче і знаходимо “Стишувати невідомі”;
- Вимикаємо цей параметр.
Це повинно допомогти, якщо дзвінки не приходять з невідомих номерів або якщо вам не може додзвонитися кур'єр, наприклад.
4. Перевіряємо мелодію дзвінка
Можливо, проблема саме у мелодії, а не в налаштуваннях дзвінків. Перейдіть до Параметри → Звуки → Мелодія та налаштуйте її. Також перегляньте настройки гучності. Спробуйте використати стандартну мелодію, може, вся проблема криється в кастомній мелодії, яку ви встановили.
5. Перевірте список заблокованих контактів
- Перейдіть до Параметри → Телефон;
- Спускайтесь нижче, знайдіть Блоковані контакти;
- Знаходимо той, що хочемо розблокувати;
- Проводимо пальцем вліво, щоб розблокувати.
Це повинно допомогти, якщо ви випадково заблокували контакт і хочете прибрати його зі списку.
6. Помилка підключення до навушників
Іноді буває таке, що якщо Айфон відключився від навушників, звук зникає через програмний баг. Проблема не поширена, але особисто у мене вона зустрічалася, тому можливе це і ваш випадок.
Як це виправити:
- Включити та вимкнути режим польоту;
- Перезавантажити Айфон;
- Скористатися екстреним перезавантаженням;
- Підключити та знову вимкнути навушники.
7. Увімкнено синхронізацію
Також буває таке, що якщо увімкнена синхронізація між пристроями, дзвінок приходить на Мас, а на Айфон його немає. Для того, щоб виправити цей баг, потрібно спробувати вимкнути синхронізацію та перезавантажити обидва пристрої.
- Відкриваємо Параметри → Телефон;
- Переходимо у вкладку Інші пристрої;
- Відключаємо її;
- Перезавантажуємо.
8. Переадресація дзвінків
Якщо переадресація дзвінків увімкнена, ви не отримуєте повідомлення і не чуєте мелодію дзвінка, коли вам дзвонять, оскільки вхідні дзвінки переадресовуються на інший номер. Тому варто вимкнути її.
Як це зробити:
- Відкриваємо Параметри → Телефон;
- Переходимо у вкладку Переадресація;
- Даємо кілька секунд на завантаження;
- Вимикаємо.
9. Відключено повідомлення
Додаткові заходи, якщо ваш iPhone все ще не дзвонить. Якщо вам не допоміг жоден з пунктів вище, пробуємо наступний.
- Відкриваємо Параметри → Повідомлення;
- Знаходимо програму Телефон;
- Дивимося, чи дозволено їй надсилання сповіщень, банерів, звуків.
10. Перевірте мережу
Можливо, мережа у вашому районі дуже погана, і тому зв'язатися з вами не виходить. Це найпоширеніша проблема зараз в Україні. Спробуйте скористатися роумінгом усередині країни та перейти на іншу мережу.
Висновок
Якщо ваш смартфон не зламаний, одне з рішень вище мало допомогти отримати потрібний вхідний дзвінок. Але, якщо це не так, вам краще звернутися в сервісний центр, щоб вони встановили точну причину поломки й усунули її.
