Що робити, якщо iPhone не надсилає SMS

Чому iPhone не надсилає SMS

iPhone може не відправляти ваші SMS через такі прості причини:

1. У вас закінчилися гроші на рахунку. Якщо у вас недостатньо коштів на рахунку — iPhone не зможе відправити СМС. Для того щоб упевнитися в тому, що з тарифом все в порядку — зверніться до свого оператора або перевірте рахунок.
2. Ваша SIM-карта заблокована. Якщо термін дії SIM-карти закінчився, ви не зможете відправляти повідомлення або дзвонити. При наборі будь-якого номера телефону оператор повідомить вам, що термін дії картки вийшов.
3. Ви перебуваєте в роумінгу. При перетині кордону і включення послуги роумінгу дуже часто трапляються перебої у відправці повідомлень. У такому випадку потрібно налаштувати роумінг (звернутися до оператора) або просто перезавантажити ваш iPhone.
4. Слот SIM-карти пошкоджений. Якщо слот (лоток) SIM-карти пошкоджений або відсутній — не дивуйтеся, що ви не можете відправити повідомлення. Крім того, це також стосується пошкодження самої SIM-карти.
5. У вас не ловить мережу. Ну є у нас на планеті «мертві зони», де мережа реально нікудишня. Тут нічого не поробиш — треба ловити сигнал в іншому місці.
6. Ви неправильно вставили SIM-карту. Іноді таке буває. Спробуйте перевстановити карту або упевнитися в тому, що вона встановлена правильно.
7. Додаток «Повідомлення» заглючило. Буває й таке. Якщо виявили глюк — спробуйте видалити бесіду з програми, а потім відправити повідомлення заново або ж перезавантажте свій iPhone.

Це 7 найпоширеніших причин, з якими дуже часто зіштовхуються користувачі, що не можуть відправити SMS зі свого iPhone. Але є ще й інший список для тих, хто точно перевірив всі ці 6 пунктів і не знайшов рішення своєї проблеми.

Про них ми поговоримо більш детально трохи нижче.

1. У вас включений авіарежім

При включенні авіарежіма iPhone втрачає можливість з'єднуватися з мобільною мережею та операторами (ви можете це перевірити, якщо дозволите авіарежім — тоді мережу пропаде). Якщо у вас включений авіарежім, природньо, що ви не зможете відправити повідомлення або зателефонувати комусь. Тому режим потрібно відключити.

Як відключити авіарежим в iPhone:

• Заходимо в настройки і тиснемо на перемикач поряд з літаком. Він знаходиться прямо під нашим ім'ям.
• Відкриваємо пункт управління iOS (на iPhone з Touch ID знизу вгору, на iPhone з Face ID з правого кута вниз). І тиснемо на літак, якщо він включений.

Все, авіарежим відключений. Можете пробувати ще раз відправляти ваше повідомлення.

2. Неправильні налаштування мережі

Іноді користувачі самостійно ускладнюють собі життя, встановлюючи неправильні настройки мережі. Також це може бути помилкою самого оператора або системним багом. Суть в тому, що якщо вам не вдалося виправити проблему з відправкою SMS на вашому iPhone попередніми способами — ви можете спробувати скинути налаштування мережі.

Зробити це можна, якщо:

1. Перейти в Налаштування
2. Потім відкрити меню основних налаштувань iPhone
3. Опустившись трохи нижче, знайти панель скидання і відкрити її
4. Потім перейти натиснути на вкладку скидання мережевих налаштувань
5. Кілька разів підтвердити своє рішення
6. Обнулити настройки

Увага! При цьому у вас зітруться налаштування, (паролі) Wi-Fi, дані про мережеві настройки інтернету — все це доведеться заново налаштовувати. Але, після повторного налаштування в 50% випадків проблема з невідправленими СМС вирішується.

3. Оновлення iOS

Дуже часто через неоновлену iOS система починає «чудити». Особливо, якщо ви все ще користуєтеся iOS 11, коли вже на підході iOS 14. Не відкладайте оновлення і вчасно оновлюйте систему, інакше такі помилки можуть стати звичайно реальністю.

Також це стосується і тих, хто любить встановлювати сирі бета-версії на свій iPhone. Якщо ви виявили якийсь баг — не чекайте поки все стане критично, відкачуйтеся на стабільну збірку.

4. Чорний список контактів

Також повідомлення можуть не відправлятися, якщо контакт заніс вас в чорний список або якщо ви додали цей номер в чорний список своїх контактів.

Щоб перевірити, які номери знаходяться в чорному списку на iPhone:

1. Перейдіть в налаштування Айфон
2. Потім відкрийте вкладку Телефон
3. Після цього вам потрібно подивитися список контактів у вкладці заблокованих
4. У разі потреби — видаліть контакт з чорного списку і спробуйте ще раз відправити СМС

5. З iPhone на Android?

Не забувайте, що користувачі Android не мають iMessage. Якщо ви користуєтеся цим месенджером, то відправлені листи просто не дійдуть до одержувачів.

Для того щоб користувачі все ж отримали ваші листи, потрібно:

1. Перейти в налаштування вашого Айфон
2. Потім відкрити вкладку повідомлення (в настройках, вона знаходиться трохи нижче під вкладкою телефону)
3. Після цього, якщо у вас включений важіль iMessage, пройдіться з налагодження і переконайтеся, що: контакту немає в заблокованих, у вас коштує дозвіл на відправку як SMS, а також не активований важіль ліміту символів (іноді повідомлення не відправляються через велику кількість символів).

6. Технічні поломки

Здається, що проблема з відправкою СМС абсолютно дріб'язкова, але вона може свідчити про те, що ваш iPhone зламаний. На жаль, точно сказати, що вийшло з ладу на пристрої без діагностики — неможливо.

Тому, якщо наші поради щодо усунення проблеми з відправкою SMS вам не допомогли, зверніться до сервісного центру Apple iLab, щоб наші майстри змогли провести діагностику вашого iPhone.