В окремих випадках iPhone може перестати працювати після встановлення оновлення iOS. Причини для цього можуть бути різні — від програмного збою до апаратних проблем. Однак перед тим, як звертатися за допомогою до сервісного центру, можна спробувати відновити працездатність iPhone самостійно.
Чому iPhone не працює після оновлення
Як вже було сказано вище причин, чому iPhone може перестати працювати після установки оновлення ПЗ може бути багато. Найпоширеніші з них:
- Розряджений акумулятор.
- Програмний збій.
- Проблеми з кнопкою включення.
- Проблеми з пам'яттю.
- Інші апаратні несправності.
За статистикою найчастішою причиною, що призводить до того, що iPhone перестає працювати після оновлення, є програмний збій.
Що робити, якщо iPhone не вмикається після оновлення
Якщо після встановлення нової версії iOS смартфон перестав вмикатися, то не варто панікувати. Перед походом до сервісного центру варто спробувати самостійно розв'язати проблему. Можливо, що в процесі встановлення апдейту смартфон просто розрядився. Тому спочатку потрібно під'єднати до iPhone зарядний пристрій.
Особливо актуальна ця порада для тих, хто користується неновими моделями iPhone. У процесі експлуатації акумулятор смартфона втрачає свою місткість. У результаті iPhone може почати зненацька відключатися. Як перевірити стан акумулятора iPhone ми писали в окремій інструкції.
Заряджати смартфон потрібно не менше ніж годину. Після цього можна спробувати увімкнути.
Що робити, якщо після оновлення екран iPhone світиться темним або завис
Іноді після встановлення оновлення iPhone зависає. При цьому екран може світитись темним. Лякатися такого також не варто. Спочатку потрібно просто почекати. Якщо навіть через 20-30 хвилин ситуація не виправитися, можна приступати до більш «активних» дій. Зокрема, перезавантажити пристрій.
Як зробити жорстке перезавантаження iPhone
- На iPhone 6s, iPhone SE 2016 та більш ранніх моделях потрібно натиснути і утримувати кнопку Home і кнопку блокування iPhone.
- На iPhone 7 та iPhone 7 Plus одночасно натиснути та утримувати кнопки зменшення гучності та блокування пристрою.
- На iPhone 8 і новіших моделях потрібно натиснути і швидко відпустити кнопку збільшення гучності, потім натиснути і швидко відпустити кнопку зменшення гучності, а потім затиснути кнопку блокування екрана.
У всіх випадках кнопки потрібно утримувати доти, доки на екрані не з'явиться логотип Apple.
Що робити, якщо iPhone зависає на яблуку після оновлення
Якщо після оновлення iPhone завис на яблуку, то користувачам потрібно:
- Під'єднати iPhone до комп'ютера за допомогою дроту.
- Відкрити iTunes або Finder (залежно від версії ОС).
- Зробити жорстке перезавантаження (спосіб описаний вище).
- Дочекайтеся повідомлення на ПК або Mac, що iPhone перейшов у режим відновлення.
- Натисніть кнопку Оновити.
Після цього iOS буде перевстановлена. На дані, що зберігаються в пам'яті пристрою, це не вплине.
Якщо жоден з перерахованих вище способів не допоміг у розв'язанні проблеми, то є шанс, що вона пов'язана з апаратними несправностями. Визначити точну причину можна лише у сервісному центрі. Фахівці зможуть провести повну діагностику і полагодити iPhone, що вийшов з ладу.
