У жахливому сценарії як для Apple, так і для клієнтів компанії єдиним рішенням може бути тільки скидання годин і телефону до заводських налаштувань. Якщо ви все ж зважилися на це, то перед початком процедури зробіть резервну копію даних пристрою в iCloud.
Реакція Apple
1 жовтня компанія Apple випустила керівництво, в якому детально описала перелік проблем (посилаючись на скарги користувачів), пов'язаних з новими оновленнями ПЗ. Крім розряду акумулятора список містить відсутність даних про стан здоров'я і маршрутів, а також непрацюючі фітнес-додатки, які відмовляються запускатися.
Неочікувано, але Apple запропонували просто скасувати пару між годинником та iPhone, створити резервну копію обох пристроїв в iCloud і скинути їх до заводських налаштувань. Якщо ви користуєтеся безкоштовним хмарним сховищем, то перед початком процедури потрібно звільнити місце для безпечного бекапу даних, а потім імпортувати їх назад після скидання.
Коли з'явилася проблема
Швидкий розряд батареї з'явився відразу після оновлення до найпершої версії iOS 14. До речі, це не вперше, коли відразу після випуску нової iOS користувачі помічають якісь неполадки, так що дивуватися не варто. Але вся серйозність проблеми полягає в тому, що її не можна виправити оновленням до iOS 14.0.1.
Важливо, що скидання iPhone допоможе тільки користувачам, які також знайшли помилку в відображенні показників здоров'я в Apple Watch. Якщо у вас є проблема тільки з акумулятором без інших помилок, то скидання налаштувань до заводських — марне витрачання часу. Залишається тільки чекати масштабного оновлення ПЗ, яке все виправить.
Як можна запобігти швидкому розряду батареї на iPhone?
Стерти дані зі смартфона і годинника доволі легко, але потрібно уважно стежити за кожним кроком, щоб не нашкодити гаджетам і зберегти важливу інформацію.
- Розірвіть сполучення годинника і телефону в додатку «Watch». Відкрийте додаток «Watch» і перейдіть в «Мої годинники». Потім виберіть «Всі годинники», кнопку інформації біля назви вашого годинника і натисніть на «Розірвати пару з Apple Watch». Це автоматично створить резервну копію даних на вашому смартфоні і видалить весь вміст з налаштуваннями.
- Потрібно зайти в налаштування iCloud.
- Переконайтеся, що додаток «Здоров'я» увімкнений для резервного копіювання, а потім натисніть «Створення резервної копії iCloud».
- Виберіть «Створення резервної копії зараз» або «Створити резервну копію».
- Якщо у вас немає змоги зробити бекап, звільніть місце на своєму пристрої або видаліть заздалегідь створені резервні копії iCloud.
- Далі перейдіть в «Налаштування» — «Загальні» — «Скидання» і виберіть «Стерти контент і налаштування».
Після цього телефон перезавантажиться, і почнеться процедура скидання. Не намагайтеся вимкнути пристрій — він може вийти з ладу. Після завершення увімкніть iPhone. Проблема з розрядом батареї повинна зникнути. Відновіть свої дані з резервної копії. Потім відкрийте додаток «Watch», заново створіть пару iPhone з Apple Watch і виберіть «Відновити з резервної копії», щоб повернути раніше видалену інформацію.
Висновок
Поки компанія Apple не випустила масштабне оновлення, яки має знищити масу помилок в програмній складовій iOS 14, виправити проблему з розрядом акумулятора можна звичайним скиданням пристрою до заводських налаштувань. Сподіваємося, що нове оновлення, яке виправляє вищевказану і інші помилки, буде презентоване разом з iPhone 12 на заході 13 жовтня.
