Apple ніколи не була щедра на різноманітність портів у своїх нових пристроях. У розпорядженні користувача сучасного MacBook є всього два USB-C й при виході з ладу одного з них, а то й обох, виникає серйозна проблема. Але не варто відразу братися за голову та думати, де найближчий сервісний центр. Вихід є й ми зараз розповімо про можливі рішення.
Симптомами проблеми може стати ситуація, коли порт USB-C перестає подавати ознаки життя й не реагує на спільні пристрої. Таке може виникнути, як і з вже не новими ноутбуками від Apple, так і з MacBook, що нещодавно вийшли, на процесорі M1.
Є два можливих рішення:
- Провести «М'яке скидання»;
- Скинути налаштування контролера управління SMC.
Слід зазначити, що рішення цієї несправності стосується виключно власників MacBook Air та Pro, які випускалися у 2018 році та пізніше, зокрема останні MacBook з процесором M1. Це обумовлено наявністю у системі мікросхеми безпеки Apple T2 та специфіки її роботи.
Розглянемо «М'яке скидання»
Така назва процедури не має на увазі повільне та ненав'язливе видалення всіх даних. Вам лише потрібно провести примусове перезавантаження MacBook, яке відрізняється від звичайного глибшим скиданням налаштувань пристрою.
- Викликаємо меню Apple шляхом натискання мишкою на логотип у верхньому лівому кутку екрана.
- Натискаємо на пункт «Вимкнути».
- Тепер натискаємо й утримуємо кнопку увімкнення протягом 10 секунд.
- Після закінчення цього часу відпускаємо кнопку й чекаємо ще кілька секунд.
- Знову натискаємо кнопку увімкнення, як під час стандартного запуску MacBook.
Після запуску та завантаження операційної системи перевірте працездатність усіх портів USB-C.
Розглянемо скидання налаштувань SMC
SMC або контролер управління системою дуже важливий елемент вашого MacBook й відповідає за багато процесів, зокрема і розподіл потужності у пристрої. Як ви вже зрозуміли, портами USB-C також керують через цей контролер, скидання налаштувань якого до стандартних значень може виправити неполадки.
- Викликаємо меню Apple у верхньому лівому кутку дисплея та відключаємо MacBook.
- Натискаємо й утримуємо кнопки Control-Option-Shift протягом 7 секунд. Якщо у цей момент ноутбук увімкнувся, то не зважайте на це увагу й далі утримуйте кнопки.
- Тепер додайте до вже натиснутих клавіш кнопку увімкнення та утримуйте ще 7 секунд.
- Після закінчення зазначеного проміжку часу відпустіть клавіші, зачекайте кілька секунд та увімкніть його у стандартному режимі.
Само собою, перевірте працездатність усіх портів USB-C.
Нічого не допомогло?
Таке теж може бути, і тоді це випадок, який вимагає глибшого та детальнішого вивчення причини несправності. У цій конкретній ситуації необхідно звернутися до сервісного центру. Вибирати варто лише ті, які мають відповідну сертифікацію й доступ до якісних деталей для ремонту техніки Apple.
Для швидкої та точної діагностики можна звернутися до нашого сервісного центру iLab, де фахівці проходять спеціальне навчання та допоможуть розв’язати будь-яке питання, пов'язане з пристроями Apple.
