Що таке «Дія»
«Дія» – це сукупність трьох складових, а саме: портал, додаток та бренд цифрової держави в Україні. Додаток розроблено Мінцифрою у 2019 році та офіційно запущено у 2020 році.
Додаток «Дія» запустили першим, а потім після нього було запущено однойменний портал. По суті, програма була створена для того, щоб українці змогли отримувати держпослуги онлайн прямо у своєму смартфоні. Замість того, щоб йти до спеціальних закладів і витрачати на це багато часу та сил.
Дія також може відображати документи громадян у цифровому форматі. Програма зберігає цифрові копії таких документів як: паспорт та закордонний паспорт, ідентифікаційний код, студентський квиток, права водія, техпаспорт.
Також, у додатку є ситуативні документи. Наприклад, на час воєнного стану в Україні «Дія» додала тимчасовий документ «єДокумент», який відображає фото власника, дату народження та ідентифікаційний код. Він зроблений для ситуацій, якщо людина втратила всі документи, а відновити їх поки що неможливо. Ще одним таким документом можна назвати сертифікат про вакцинацію проти коронавірусу.
Як працює «Дія»
Щоб почати користуватися порталом, необхідно авторизуватись. Це можна зробити кількома способами. Зайти за допомогою «Дія підпис», файлового чи апаратного ключа та через BankID, як це зробити ми розповідали раніше. У додаток також можна увійти через BankID або NFC (зчитування номера ID-паспорта), попередньо завантаживши його з Google Play Market або Apple Store.
Портал «Дія»
Зайшовши на портал, перед вами відкриється меню користувача, в якому мають бути 4 вкладки: «Зверніть увагу», «Мої документи», «Послуги» та «Відомості про мене». У першій вкладці знаходяться важливі повідомлення, у другій відобразяться ваші документи. В «Послуги» можна замовити послугу або побачити архів з тими, які вже були у роботі. «Відомості про мене» містять основні дані про користувача, які зберігаються у різних реєстрах.
Основний функціонал порталу прихований у меню «Послуги» у верхньому лівому кутку екрана. Натиснувши на нього, можна побачити перелік послуг, доступний як приватним особам, так і бізнесу.
Мобільний додаток «Дія»
Програма «Дія» дозволяє відображати основні документи у цифровому вигляді та скористатися певним переліком послуг. До речі, документи старого зразка – наприклад, паперові або ламіновані права водія – відображатися не будуть.
Можна переглянути такі документи:
- ID-картку;
- Закордонний паспорт;
- Студентський квиток;
- Водійські права;
- Технічний паспорт на авто.
Ці документи можна пред'явити прямо з екрана і вони вважатимуться за цифровий аналог основних.
Також у додатку «Дія» можна виконати такі дії:
- Допомогти армії;
- Отримати COVID-сертифікат;
- Пройти актуальні опитування;
- Повідомити про пошкоджене майно (через бойові дії);
- Оформити допомогу для ВПО;
- Отримати допомогу з безробіття;
- Подивитись українське телебачення «Дія TV»;
- Послухати Дія Радіо;
- Сплатити податки для ФОП;
- Отримати довідку ОК-5 та ОК-7;
- Переглянути виконавчі провадження.
Підсумки
«Дія» – це зручний сервіс, що дозволяє полегшити роботу з держустановами для українців. Хоча сервіс ще не досить досконалий і багато функцій перебувають у розробці, але послугами, які вже є в програмі, можна легко користуватися. Тим самим полегшувати певні дії, що стосуються документів.






